La participación del Servicio SIEMPRE, está sujeta y subordinada a la inscripción y aceptación de los términos y condiciones que se exponen a continuación.
Tarjeta FAVA otorga a los usuarios que adhieran al Servicio SIEMPRE, un derecho personal mediante el cual tendrán acceso a los servicios abajo descriptos -previo pago de una membresía- independientemente de los que reciba como usuario de Tarjeta de crédito FAVA.
1.- Carga de Saldo a Celulares por SMS (Recarga Virtual): los Titulares de Tarjeta FAVA y los teléfonos habilitados por ellos, pueden cargar saldo en su "TELEFONO CELULAR" enviando un SMS al número 55522 con la palabra "RECARGA" seguida del monto que desea cargar. Dicho servicio está disponible para las compañías Claro, Personal, Movistar u otras.
2.- Acceso a beneficios y promociones exclusivos para los usuarios adheridos al programa. - Tarjeta FAVA podrá enviar avisos de promociones/beneficios mensuales con sus respectivas condiciones legales o bien el usuario consultarlos en la aplicación - app SIEMPRE. El servicio del programa SIEMPRE sólo se puede contratar por la totalidad de los servicios, sin posibilidad de fraccionarlos.
3.- El usuario interesado en acceder al servicio debe adherirse mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones en la página www.favacard.com, o en las oficinas comerciales de la entidad, en cualquiera de sus sucursales.
4.- Las condiciones para acceder a los servicios de este sitio son los siguientes: tratarse de personas físicas, residentes en la República Argentina, mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar, y poseer una cuenta de Tarjeta FAVA, y asociar un teléfono celular a la misma apto para la tecnología "SMS". La incorporación al servicio está sujeta, subordinada y disponible en un todo de conformidad a lo dispuesto en el presente reglamento y/o a los que oportunamente disponga la entidad.
5.- Al adherirse al programa el usuario acepta que deberá abonar una membresía mensual, la que se debitará del saldo de su Tarjeta FAVA. Su pago implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, como así también de los beneficios y promociones. El Servicio del Programa SIEMPRE tiene un costo mensual de $5.235,63 (precio final c/iva incluido) $ 4.326,97 ( precio sin impuestos nacionales ) que se incluirá en el resumen de cuenta del Titular del servicio por mes vencido, comprendiendo dicho costo el envío de avisos a celulares. El costo de los mensajes SMS enviados al 55522 para todas las operatorias es el que corresponda al plan de servicio que tiene contratado el Titular de la línea suscripta al servicio en su empresa de telefonía celular. Los importes solicitados desde el "TELEFONO CELULAR" o desde teléfonos adicional/es mediante el servicio Carga de Saldo a Celulares por SMS (Recarga Virtual) efectivamente confirmados se incluirán en el resumen de cuenta del Titular del servicio por mes vencido por cuenta y orden de la compañía celular que corresponda. El costo del Servicio del Programa SIEMPRE en tu Celular se incluirá en el resumen de cuenta del Cliente por mes vencido, cuyo precio podrá ser modificado con previo aviso en su resumen de cuenta con 60 días de anticipación. Características del funcionamiento: a) El servicio de Carga de Saldo Celulares estará disponible las 24 hs. del día, todos los días. b) Los montos de recargas de saldo (Recarga Virtual) son: Monto máximo por cada carga: $50.000. Monto máximo por celular por mes: por celular y cuenta definido por titular de la cuenta, y podrá ser ampliado a solicitud del mismo. c) Tarjeta FAVA no se hace responsable de los horarios de emisión de los SMS por parte de las empresas de telecomunicaciones. d) Los SMS podrán ser entregados sólo en el caso que el destinatario se encuentre dentro del área de cobertura de su Compañía Telefónica y con la terminal encendida. e) Los SMS remitidos serán eliminados de la plataforma a las 24 hs. de su remisión, razón por la cual Tarjeta FAVA no será responsable por la falta de entrega de cualquier SMS cuando los destinatarios no se encontrarán dentro de lo estipulado en el inciso anterior. f) El Cliente acepta y entiende que las comunicaciones son esencialmente falibles. Al solo efecto indicativo, Tarjeta FAVA envía los SMS de respuesta a las respectivas compañías celulares, siento estas quienes dan respuesta efectiva al Cliente pudiendo existir días atípicos en los que las comunicaciones se vean demoradas por el tráfico adicional (día del amigo, fiestas de fin de año, día de la madre, etc.). g) La contratación del presente servicio no exime al Titular de su obligación de denunciar la pérdida, hurto o robo de su tarjeta y/o de los Adicionales. Se reitera que Tarjeta FAVA no garantiza que el Titular reciba el 100% de los avisos enviados. j) El Cliente acepta que por el sólo uso del servicio, autoriza a Tarjeta FAVA a enviar en el futuro SMS comunicando promociones, publicidades, etc.; lo cual forma parte integrante del servicio contratado.
6.- El usuario reconoce y acepta que el presente contrato y las relaciones surgidas a través del mismo, tendrán como principios esenciales la buena fe y el deber de colaboración entre las partes. En consecuencia, se obliga a interactuar en el sitio sobre la base de esos principios.
7.- El acceso a las promociones y beneficios recibidos por SMS, se encuentra sujeto a disponibilidad de límites en la cuenta del usuario, para lo cual la misma no deberá registrar mora y deberá encontrarse habilitada.
8.- El usuario elige por cuenta propia y a su exclusivo criterio y responsabilidad, los proveedores de las tecnologías y equipos requeridos para acceder al servicio que le resulten confiables. Los presentes términos y condiciones generales de uso del servicio no incluyen las condiciones de contratación con estas empresas, las cuales serán acordadas directamente por el usuario del servicio.
9.- FAVACARD S.A. se reserva el derecho de no brindar o suspender el servicio con determinadas compañías de servicios de telefonía celular, a su exclusivo criterio.
10.- FAVACARD S.A. en cualquier momento podrá solicitar al usuario la presentación o envío de cualquier comprobante y/o dato adicional que considere necesario a efectos de corroborar sus datos personales, así como suspender temporal o definitivamente al usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que ello genere derecho alguno al usuario. FAVACARD S.A. podrá solicitar la información complementaria que estime pertinente con miras a verificar la veracidad de los datos personales aportados por el usuario.
11.- Los números de teléfono móvil declarados estarán asociados a la cuenta del titular de cuenta FAVACARD S.A. El titular de cuenta manifiesta que se encuentra autorizado al uso de dichas líneas, en carácter de titular, apoderado o autorizado, conforme las normas vigentes de su prestadora de telefonía celular.
12.- FAVACARD S.A. no resulta responsable por inconvenientes con la prestación del servicio de telefonía, inhabilitación del servicio, ni por dificultades técnicas del equipo móvil, que impidan o dificulten, en forma temporal o permanente, la recepción del servicio brindado por nuestra empresa.
13.- Será de exclusiva responsabilidad del usuario la actualización de los números de teléfonos móviles asociados al servicio SIEMPRE, en caso de modificaciones o bajas, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario del servicio el acceso de terceros no autorizados a la información brindada a los números de teléfono asociados.
14.- Al adherirse como Usuario del SIEMPRE, suministrará información que, a criterio de FAVACARD S.A., resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario podrán ser utilizados para realizar acciones de marketing y publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su adhesión, el usuario presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.326, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo por medio fehaciente. El prestador tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad de sus usuarios. FAVACARD S.A. no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a FAVACARD S.A. para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. FAVACARD S.A. está autorizada a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. FAVACARD S.A. aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. El prestador no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.
15.- Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el usuario o por el prestador, y mientras se encuentre vigente el contrato de tarjeta de crédito FAVACARD a la cual se encuentra asociado el servicio. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, notificando a tal fin al prestador con una antelación de 30 días. FAVACARD S.A. también puede rescindir este contrato en cualquier momento y cancelar sin previo aviso la condición de usuario adherido, si el mismo no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso.
16.- Cualquier cambio en los TyC serán notificados a los usuarios con sesenta (60) días de anticipación, comenzando a regir una vez transcurrido dicho plazo. Dentro de dicho plazo los usuarios podrán optar entre continuar con el programa o renunciar al mismo.
17.- El prestador pone a disposición del usuario el Servicio de Atención al Cliente por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen SIEMPRE. El Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de Fava 0810-999-3282 o al mail atencionalcliente@favacard.com.ar de Lunes a Sábados de 9:00 hs a 20:00 hs.
18.- Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. Para todos los efectos de la presente, las partes se someten a la justicia ordinaria del departamento judicial de Mar del Plata de la provincia de Buenos Aires, con asiento en la misma ciudad de Mar del Plata, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la ciudad o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.
De acuerdo a lo resuelto de fecha 10 de agosto de 2026 se hace a los usuarios de productos FAVACARD, que se procederá a la destrucción de toda documentación con mas de DIEZ AÑOS de antigüedad (computados desde la finalización de la relación con el cliente), correspondiente a los contratos de tarjetas de crédito suscritos con usuarios del sistema, antecedentes y documental obrantes en los mismos. A tal fin se elaborará un listado con nómina de todos y cada uno de los contratos suscriptos entre FAVACARD S.A. y los usuarios titulares, en el que se dejara constancia de: numero de cuenta, nombre, apellido y numero de documento de los integrantes de la misma y fecha de celebración del contrato y antes de procederse a la destrucción de la documentación, se publicará por diez días hábiles, en un sitio publico y visible de la empresa y sus sucursales, la nomina de la documental objeto de destrucción, con los demás datos antes indicados. Toda persona interesada en retirar la documentación que le pertenezca, podrá hacerlo mediante solicitud que deberán formular ante la empresa dentro de los veinte días hábiles posteriores al vencimiento de la publicación, en la sede de la empresa y/o ante la sucursal que corresponda a su domicilio. Transcurrido este último plazo se llevará a cabo la destrucción por parte del jefe de archivo, ante la presencia de dos empleados que la empresa designará a tal fin, los que obrarán como testigos, labrándose constancia de tal circunstancia.